Hier kannst du eine Anfrage für eine Retour stellen. Retouren sind zum Beispiel defekte Waren innerhalb des Garantiezeitraumes oder Rückgaben innerhalb der Widerrufsfrist.

Rückgaben innerhalb der Widerrufsfrist werden pauschal mit 8,50€ je Paket berechnet und von DPD bei der Kundenadresse abgeholt. Alternativ kannst du das Paket auch in die nächste DPD Filiale bringen.

Eine Rückerstattung abzüglich der Rückgabekosten erfolgt erst nach Rücksendung und Überprüfung der Ware.